Çağrı Merkezi Sistemleri
Inbound ve outbound süreçlerini; IVR, kampanya, kayıt, omnichannel ve raporlama yetenekleriyle tek merkezden yönetin.
Çözümü inceleyin →GUIDED ALGORITHM, TECH HUB ORIGIN
İletişimi anlayan,
veriyi değere dönüştüren
teknolojiler.
Çağrı merkezi teknolojilerinden yapay zekâ destekli kalite ve iş gücü yönetimine kadar, ölçülebilir kurumsal çözümler geliştiriyoruz.
GALTHOTechnology Core
İletişimVeri
Yapay Zekâİnsan
3İletişim çözüm grubu
2AltPro ürünü
BİR TEKNOLOJİ ŞİRKETİNDEN DAHA FAZLASI
İş süreçlerini yalnızca dijitalleştirmiyor, daha anlaşılır ve yönetilebilir hâle getiriyoruz.
İzmir merkez ofisimizde kurumsal iletişim çözümleri sunuyor; Fırat Teknokent Ar-Ge ofisimizde kendi yapay zekâ destekli ürünlerimizi geliştiriyoruz.
ALGORITHM · DATA · INTELLIGENCE · ORIGIN
TEGSOFT TEKNOLOJİLERİ · GALTHO UZMANLIĞI
İletişim Çözümleri
Satıştan kuruluma, entegrasyondan 7/24 desteğe kadar uçtan uca hizmet.
Santral Sistemleri
Kurumsal çağrı trafiğini, dahili hatları, lokasyonları ve yönlendirmeleri güvenilir bir IP santral altyapısıyla birleştirin.
Çözümü inceleyin →Cloud PBX Sistemleri
Fiziksel altyapı yükünü azaltan, uzaktan çalışmaya uygun ve ihtiyaca göre ölçeklenen bulut santral sistemine geçin.
Çözümü inceleyin →Çözüm danışmanlığıKurulum ve yapılandırmaEntegrasyonEğitim7/24 destek
GALTHO TARAFINDAN GELİŞTİRİLİYOR
Ürünler
İnsan, iletişim ve operasyon verilerini yapay zekâ ile anlamlandıran AltPro ürün ailesi.
Fırat Teknokent'te geliştiriliyorQ
ALTPRO
AltPro Q
Çağrı merkezi görüşmelerini daha geniş ölçekte ve objektif kriterlerle değerlendiren yapay zekâ destekli kalite yönetimi sistemi.
- Otomatik kalite değerlendirme
- Speech Analytics entegrasyonu
- Performans ve koçluk yönetimi
Fırat Teknokent'te geliştiriliyorH
ALTPRO
AltPro H
Devamlılık, vardiya ve çalışma süresi verilerini analiz eden yeni nesil personel ve iş gücü yönetimi sistemi.
- Yeni nesil PDKS
- Anomali ve örüntü tespiti
- ERP ve bordro entegrasyonu
FIRAT TEKNOKENT AR-GE OFİSİ
Araştırıyoruz.
Geliştiriyoruz.
Ürünleştiriyoruz.
AltPro Q ve AltPro H, gerçek operasyon problemlerinden yola çıkarak yapay zekâ, veri analitiği ve kurumsal entegrasyon yaklaşımıyla geliştiriliyor.
Ar-Ge çalışmalarımızı keşfedin →Problem01
Araştırma02
Prototip03
Pilot04
Ürün05
BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM
İhtiyacınız için doğru çözümü konuşalım.
Formu doldurun; e-posta uygulamanız talebinizi info@galtho.com adresine göndermek üzere açılsın.